Polityka zwrotów

Przedmioty należy zwrócić w ciągu 30 dni od daty zakupu w takim samym stanie złożonym i z etykietami, w jakim je otrzymano. Przesyłka nie podlega zwrotowi w przypadku zwrotu bez wad. W przypadku zamówień, które zostały wysłane bezpłatnie, może obowiązywać niższa opłata za uzupełnienie zapasów w wysokości 15% lub rzeczywisty koszt wysyłki. Jeśli podczas składania zamówienia zdecydujesz się zapłacić za wysyłkę, opłata ta nie zostanie naliczona w przypadku zwracanych zamówień. 

Jeśli zwracasz przedmiot, napisz do nas na adres sales@fullmoonloom.com o formularz autoryzacji zwrotu, który należy dołączyć do zwrotu, abyśmy mogli prawidłowo przetworzyć zwrot pieniędzy. Należy pamiętać, że Full Moon Loom nie ponosi odpowiedzialności za sposób przedstawiania kolorów na monitorach, tabletach lub urządzeniach mobilnych klientów, ponieważ może się to różnić w przypadku każdego urządzenia w zależności od jego ustawień. Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące koloru przed dokonaniem zakupu.